الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن دفاتر: لمن هو، والربط بين نقطة البيع والمحاسبة، وض.ق.م الفلسطينية، والعملات، والفروع، والتكلفة، والدعم.
آخر مراجعة: · النسخة المقروءة آليًا (JSON)
ما هو دفاتر؟
دفاتر برامج فلسطينية للمحلات: نقطة بيع، ومحاسبة، وصندوق محادثات للزبائن، على قاعدة بيانات واحدة، فما يُباع على الصندوق يصل إلى المحاسبة تلقائيًا. دفاتر علامة تجارية لشركة طالعة للتجارة الإلكترونية في رام الله.
هل دفاتر مناسب لمحلي؟
دفاتر مبني للمحلات الصغيرة والمتوسطة في التجزئة والخدمات، من محل بفرع واحد إلى عدة فروع. اطلب اتصالًا ونخبرك بصراحة إن كان يناسب متجرك.
هل المحاسبة مرتبطة بنقطة البيع؟
نعم. نقطة البيع والمحاسبة على قاعدة بيانات واحدة، وقيد كل بيعة يُرحَّل إلى الدفتر تلقائيًا خلال ثوانٍ، دون ملف تصدير.
هل يدعم ضريبة القيمة المضافة الفلسطينية؟
نعم. النسبة 16% افتراضيًا وقابلة للتعديل، وتُحسب الضريبة على المبيعات والمشتريات، ويُولَّد الإقرار من الدفتر.
هل يدعم الشيكل والدينار والدولار؟
نعم، الشيكل والدينار الأردني والدولار الأمريكي.
هل يدعم أكثر من فرع؟
نعم، بكتالوج أصناف مركزي، ومخزون وموظفين وتقارير لكل فرع.
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت؟
الصندوق يواصل البيع النقدي، وتُزامَن البيانات عند عودة الاتصال.
كم تكلفة دفاتر؟
اشتراك شهري بالشيكل لكل منتج على حدة، تدفع لما تستخدمه فقط، دون بطاقة ائتمان دولية. التسعيرة لمتجرك تصلك في الاتصال الأول.
هل يمكن نقل بياناتي من نظام آخر؟
نساعدك في الانتقال ضمن الإعداد، ونتفق معك على ما يُنقل في الاتصال الأول.
ما نوع الدعم؟
دعم بشري بالعربية عبر الهاتف وواتساب، من فريق في الضفة الغربية وعمّان.
أين تُحفظ بياناتي؟
في السحابة، مع نسخ احتياطي يومي وتشفير، وبيانات كل منشأة معزولة عن غيرها.